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售後服務
退/換貨須知
 
商品售出不接受無故退換貨
若瑕疵/錯誤商品可接受一次退換貨
  • 瑕疵定義:1*1公分以上面積髒汙、嚴重破損無法修補 
  • 非瑕疵定義:可自行處理線頭、輕微脫線、即小污點(直徑不超過0.5CM)車線不平整不對稱、釦眼未開、衣服的壓痕、照片色差、商品氣味(全新商品可能會有原布料或是染劑的味道)、尺寸±3cm以內的誤差(手工測量屬於正常範圍內)
  • 收到錯誤商品包含顏色/數量/尺寸
    以上商品有任何問題請在收到商品後七天內聯絡我們逾期不受理
   (瑕疵/錯誤商品由賣場負擔來回運費)
 
 
聯繫方式
  • 官方LINE:@dress.18
  • 私訊IG:dress.e
 
退換貨流程
  • 簡化流程,我們不提供換貨服務一律『退貨』處理
  • 收到商品後七天內與我們聯繫處理商品
  • 瑕疵或錯誤商品請提供瑕疵細部照片至官方LINE或是IG,並留下[姓名電話] [訂單資訊]我們會盡快協助處理
  • 商品請保持全新未下水洗滌無異味
  • 收到商品確認無誤後會在您的會員帳戶入購物金(可結清)